La web constituye un ambiente ideal para promover productos y servicios; sin embargo, con tener una web no es suficiente, es necesario darla a conocer e implementar diversas estrategias de marketing electrónico, que nos permitan diferenciarnos de las demás webs corporativas del sector.
Las acciones más recomendadas para promocionar un website son: el posicionamiento natural y campañas de publicidad Adwords. El posicionamiento orgánico tiene lugar cuando los buscadores colocan un website entre los primeros lugares de su página de resultados, basándose en la relevancia de los tags y del contenido del sitio. Éste es un proceso que demanda un trabajo constante y debe ser realizado por expertos en brindar soluciones de e-marketing. El 95% de los usuarios acceden a los sitios posicionados naturalmente.
Si bien las estrategias de posicionamiento natural, permiten acceder a más usuarios, no debe desestimarse la importancia de los alcances de una campaña Google Adwords. Ésta estrategia permite llegar a un público mucho más específico en un período de tiempo más corto. Para ello es imprescindible la correcta interpretación de las métricas web y un análisis web permanente; éste análisis, permitirá segmentar la audiencia por sexo, país, intereses, etc., y constituye el primer paso para la implementación de cualquier estrategia mercadotécnica.
Cuando una empresa decide invertir en estrategias de posicionamiento en buscadores, o marketing electrónico, las técnicas a ser implementadas no pueden elegirse de manera azarosa; se necesita realizar un completo estudio de los alcances de sus productos, a qué público están dirigidos, y la posición de la compañía ante sus competidores.
Una de las maneras de hacer publicidad online, es a través de la plataforma publicitaria de Google, Adwords. Si bien es algo muy difícil de alcanzar, lo ideal sería minimizar el tiempo en el que la campaña impactará positivamente en el público. Se estima que el plazo ideal sería entre 1 y 100 días, pero en muchas ocasiones suele tardar más.
Una campaña Adwords nos permite llegar a una audiencia con necesidades específicas, pero, para optimizar el ROI, es necesario segmentar adecuadamente los productos que se promocionarán y buscar profesionales experimentados para que lleven adelante tal empresa.
Finalmente, el único modo de tener éxito en una campaña Adwords es mediante el estudio de las métricas obtenidas; de éste modo, se podrá evaluar los resultados primarios, y realizar los cambios estratégicos necesarios para optimizar el impacto de la campaña, y poder captar y fidelizar un mayor número de clientes.
Ésta es la segunda parte del primer post sobre las 10 razones para hacer SEO en Chile. Tal como lo dijimos en la primera parte de éste informe, el SEO y la industria del posicionamiento en buscadores ha mostrado un crecimiento verdaderamente notable, y cada vez más empresas deciden reforzar sus inversiones en estrategias de e-marketing.
He aquí las 5 razones restantes:
- Crecimiento de la cantidad de usuarios de Internet
La evolución de la cantidad de usuarios con acceso a la red ha sido, sencillamente, impresionante. Hace unos años, más específicamente en 1.999, había alrededor de 645.000 usuarios; según las cifras obtenidas en el último estudio realizado por Centro ED CCS, la cantidad de internautas chilenos ascendería a más de 8.000.000
- Perfil de los usuarios: GSE
GSE se refiere a los Grupos Socio-Económicos presentes en el país. Un estudio publicado por EGM, demostró que el 19,4% de los usuarios pertenecen al Grupo ABC1 (profesionales universitarios, ejecutivos, etc), el 21,3% al Grupo D (personas con estudios básicos, o medios incompletos), el Grupo C3 (educación básica completa, técnicos, vendedores, etc.) abarca un 28,1%, y por último el Grupo C2 (gente de clase media alta, con estudios superiores, etc) con un 31,2%
- Ventas de e-Commerce
Tal como lo dijimos en el post anterior, casi la mitad de los usuarios busca información online para realizar sus compras de bienes y servicios. Ésto, ha influido notablemente en el mercado online, a punto tal que el sector ha experimentado un total de ventas cercano a los 250 millones de dólares.
- La edad de los usuarios
El margen edad de los usuarios de Internet en Chile, es bastante amplio, por lo que el mercado está abierto a todo tipo de productos y servicios:
- De 15 a 19 años: 19%
- De 20 a 24 años: 18,1%
- De 25 a 34 años: 26,8%
- De 35 a 44 años: 18,2%
- De 45 a 59 años: 14,3%
- De 60 y más años: 3,6%
- Incremento de la inversión en medios online
El aumento de las partidas presupuestarias destinadas a medios online ha sido exponencial. De acuerdo a un estudio publicado por el IAB Chile, basta con comparar la inversión reailzada en 2003, la cual superó los 3.000 millones de pesos chilenos, con la inversión realizada en 2008, que excedió los 11.000 millones de pesos, para comprender la magnitud de la evolución del sector.
El SEO y el e-marketing han crecido de manera notable durante el último año, y aparentemente, en el presente año seguirá teniendo un crecimento sostenido. En Chile. a pesar de la crisis económica y social que estamos viviendo, ésta tendencia se ha mantenido, por lo que una gran cantidad de empresas han decidido reforzar sus inversiones en SEO y posicionamiento en buscadores.
Hoy publicaremos la Primera Parte de las 10 razones para hacer SEO en Chile. Debido a que la información es amplia, hemos decidido dividirla en dos posts; de éste modo, se accederá a la información en forma ágil y sencilla.
- Horas de uso de medios
De acuerdo a un estudio realizado por Wip Chile, los encuestados pasan alrededor de 20 horas a la semana navegando en Internet; al resto de los medios, como TV, Radio y Medios gráficos, le dedican 12, 10 y 2,5 horas, respectivamente.
- Evolución de conexiones de banda ancha
La evolución de la banda ancha en Chile ha sido abrumadora; en el año 2002, existían apenas 199.000 conexiones en todo el país. Hasta el año 2009, existían poco más de 1.400.000; en apenas unos pocos meses éste número ha crecido a 1.500.000.
- Múltiples actividades simultáneas
Casi la totalidad de los usuarios, elige pasar tiempo en Internet, debido a que puede realizar diferentes tareas al mismo tiempo. Las actividades preferidas de los usuarios son: escucha música (68%), chat (62,2%) y hablar por teléfono (48,5%)
- 45% de los usuarios usan Internet para obtener información de compra
Internet, es un medio ideal para encontrar toda la información necesaria para realizar una compra, y para ello los buscadores son imprescindibles. Según los resultados obtenidos por Wip Chile, el 45% de los usuarios realiza consultas vía web para adquirir bienes y servicios.
- Aumento de la cantidad de usuarios que hacen compras online
El 30% de los usuarios, aproximadamente, ha utilizado la informacioń encontrada para realizar compras online. La gran cantidad de facilidades de pago, como así también, poder hacer reservas de todo tipo, han expandido ésta tendencia en forma notable.
En nuestro siguiente post, continuaremos con el resto de las 10 razones para hacer SEO en Chile - Parte II
Adwords, es la plataforma publicitaria con la que trabaja la compañía Google Inc.; es una completa herramienta publicitaria que, según las palabras claves ingresadas en la barra de búsqueda, devuelve enlaces patrocinados relacionados con esas palabras.
Google Chile, acaba de realizar el lanzamiento del Regional Targeting, lo cual facilitará la tarea de mejorar las tareas de segmentación del público chileno. Gracias a esta poderosa herramienta, se podrá llegar de un modo mucho más preciso a ciudades o regiones específicas de la república chilena.
Ésta ventaja, se suma a los ya conocidos beneficios presupuestarios del sistema CPC (Costo Por Click), donde se paga cada vez que un usuario hace un click en un anuncio de la empresa, lo que nos permite, al mismo tiempo, llevar un control más exhaustivo de los gastos de la campaña.